お客様の声

その他 ご要望 2021/03/31

私の勘違いか、大浴場の利用料金は別で、少しがっかりしました。

合計なら、違うホテルを利用したかも。朝食は良かったけど、料金を考えると、考えます。

「お客様の声」にて投書

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/04/01

ご利用いただきりがとうございました。

当館の大浴場は天然温泉ですので、ご利用のお客様は福井市の入湯税150円をお支払い戴くことになります。

温泉のご利用を宿泊料金に含めてしまいますと、ご利用されなくても150円の税金をご負担いただくことになってしまいますので、当館では、大浴場のご利用はお客様の選択とさせていただいております。またご宿泊の際のご利用料金はどの料金よりもお安く設定し、フィットネス・ジム、プールのご利用も可能でございますのでぜひご選択いただければ幸甚です。

ホテル ご要望 2021/03/23

2日連続同じ夕飯はちょっとな、、と思い、フロントに問い合わせたところメニュー変更をしてくださいました。

ただ連絡するか迷ったので、変更対応可能であれば連泊の場合にはチェックイン時にその旨をお伝えいただけるとより快適に利用できるかと思います。

キャンペーン期間中で館内で使えるクーポンを頂けて、お食事処でビールが100円だったのがとても嬉しかったです!

「お客様の声」にて投書

フロントリーダー 和田 2021/03/23

ご利用有難うございます。連泊のお客様が同一夕食プランの場合、プラン金額が同一の別夕食プランに変更できる旨をチェックイン時にお伝えするように致します。貴重なご意見有難う御座いました。

お褒め 2021/03/22

温泉が好きで全国のスーパー銭湯や温泉を、旅して回るのが好きです。

その中でも料理の味、クオリティー、サービスは全国自分の行ってきた場所でも一番でした。

是非、愛知県と北海道札幌に進出してください!

愛知県は名古屋でなくても、採算はとれて営業できるはずなので是非検討お願いします。

「お客様の声」にて投書

料理長  䋆田 2021/03/23

最高とも思えるお褒めの言葉をいただきまして本当にありがとうございます。

大きな励みとなり、レストラン、厨房スタッフ一同更に精進してまいります。

その他 その他 2021/03/21

4/1から料金は値上がりする。フィットネスジムの閉まる時間が早くなる。普通は逆に遅くするべきだと思う。

だんだんリライムに行きにくくなる。支配人は何を考えている。

「お客様の声」にて投書

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/03/22

ご利用いただきありがとうございます。

4月からの料金に関しては、当社では一切の値上げはいたしておりません。

福井市の入湯税の増税ですので是非市民の声として市へ異議申し立てを行って頂ければ幸いです。

本来の目的税の意義を持たず、当館のような1000円前後の日帰り料金に150円もの入湯税課税は時代錯誤と声を上げてください。

これは徴収義務の施設経営者からではなく、あくまでも税金の支払い者の市民から市政及び市議会に申し立てをお願いします。

また、ご指摘のフィットネスジム・プールの営業時間に関しましては、昨年3月からのコロナ禍以降のお客様のご利用状況並びに当館のPT領域の拡大によるものとご理解をお願いします。

お褒め 2021/03/09

フロントの対応丁寧。部屋も広くて清潔。

お風呂も上々で内湯から露天風呂に通れる扉が面白くて珍しい。

gotoで安価で利用できて更に良かったです。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロントリーダー 和田 2021/03/14

ご利用有難う御座います。

さらなるサービス向上を目標に精進致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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