ジムでマシン使用後、汗を拭かない奴がいる。店員が巡回しているのだから注意して欲しい。
マシン使用後の汗拭きについて、快適な環境を維持するための重要なルールとしてお願いしておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。スタッフの巡回時にはルールの徹底を強化し、必要に応じてお声がけをさせていただきます。また、全てのお客様が気持ちよくご利用いただけるよう、ルールの掲示やアナウンスなどの方法も改めて見直してまいります。
ジムで測定してくれたスタッフさんが結果の見方を丁寧に教えてくださいました。和やかな方で女性ということもありお話ししやすかったです。指導が行き届いてると感じました。
(女性のお客様)
有り難うございます。より良い接客接遇にスタッフ全員邁進いたします。
レッスンが急になくなるので、その際、別の先生にレッスンをしてもらいたい。
レッスンがなくなる時はアプリ内でも教えて欲しい。
事前に決まっている場合、代行のインストラクターを手配させていただくことがありますが
突発的な事故や急病の場合、代行の手配は非常に困難となります。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
アプリやSNSでのお知らせは取り組ませていただきます。
In Bodyを直していただけるようお願いします。
接続のパソコンを入れ替え、復旧いたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ジムの方が1人、そっけない方が...コミュニケーション取られたくない方もいると思いますが、もう少し初めくらい探りを入れても良いのでは?
プロテインは提供しているジムでは牛乳での提供が多いですし、その方がおいしい+たんぱく質多くとれる(水でのシェイク希望の方は当然対応)また、シェイカーで作成して提供でも消毒等徹底すれば何ら問題ないかと。
この度はスタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
教育の重要課題として取り組みます。
プロテインの牛乳については、館内最寄りの売店の廃止とともに終了しました。
ご提供方法、牛乳の再開について検討させていただきます。