お客様の声

プール ご要望 2023/09/22

プールレッスンをもっと増やして欲しい。

フィットネスリーダー 小西 正純 2023/09/23

10月からの新レッスンスケジュールにて、若干ではございますが増本予定です。

プール お叱り 2023/01/10

プール利用料330円追加で払うのは納得できない。追加料金取らずに集客増やすべき。
余熱館は安い金額でたくさんお客様が来ている。

支配人 森永 浩規 2023/01/10

一昨年来の燃料・電気代の異常高騰により、県下1の水質と水温を維持するには限界となりやむを得ずご利用の皆様にご負担をいただいております。
余熱館は坂井市の公共施設であり、税金やごみ焼却により運営されているため利用料金は低く設定されています。ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

プール ご要望 2022/12/03

本日、プール利用有料化の公告を読みました。
プール施設維持の為には止むを得ないと存知ます。
実施に際しまして次のことをご検討下さい。
私共夫婦は毎日プールを利用しております。
その都度、現金を支払うのは面倒ですので回数券発行をお願いします。

フィットネスリーダー 小西 正純 2022/12/05

プール利用有料化に伴い、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様からの様々なご意見ご要望を集約し、社内で検討をさせていただきます。

プール お叱り 2022/12/02

プールの排水溝に唾や痰を吐かないように赤い注意文言が掲げられているのですが無視されています。極端なのは25m泳ぐたびに吐いている人もいて不快です。プールの監視業務は交代制ですが、こまめに水質を検査するなどプール側に出て作業している方もいる反面、殆ど監視室でパソコンだけ見ている方もいます。女性の担当者の方がマニュアルを遵守しているように見えます。例えばバケツでプールの水を汲んで床タイルに撒くのは女性は実行していますが男子はあまり見かけません。

フィットネスリーダー 小西 正純 2022/12/05

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
再度従業員の教育を行ない、プールの衛生やマナー向上を徹底管理させていただきます。

プール ご要望 2022/10/31

プールの営業時間を1時間でも長くして欲しい。

フィットネスリーダー 小西 正純 2022/11/01

今後の検討の際の貴重なご意見として参考にさせていただきます。

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