ホテルのお客さんはキャリーケースをそのままフロアに上げて引っ張っています。下足のまま歩いているのと同じで不潔極まりないと思います。フロアに上げる際に汚れを取るような対策をお願いします。
ご意見ありがとうございます。
フロントエントランスから上がる箇所に、キャリーケース類の車輪の泥落としマットと衛生水、ペーパーをご用意させていただきました。
温泉熱すぎ。入れない。もっと温度管理して！高い入館料なのに５分も入れない。
男女静止露天湯は、現在42.0℃（秋～冬季）の一般的な設定温度になっております。
お風呂がぬるすぎる。サウナも汗が出ないくらい温度が低い。
いずれも適正温度(温泉41.5～42℃、女性サウナ80℃～82℃)で管理をしておりますが、特にサウナは混雑する時間帯でお客様の出入りが多いと温度が下がってしまう場合がございます。
携帯電話の充電が切れてしまい充電器具を持ち合わせていなくて都合をつけていただき大助かりでした。ありがとうございました。お部屋は掃除が行き届き清潔で気持ちよく過ごさせて頂きました。フロントの係りの方もレストランの方の接客も丁寧で心地よかったです。
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室ご宿泊の方へは各種充電ケーブルをご用意させていただいておりますので、次回以降もご活用くださいませ。また、大変ありがたいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく今後の励みとさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
出張の疲れやストレスもフィットネス＆温泉で発散できてとても満足しています。また次回も泊まりにきます。今回は旅行支援もあり、とてもお得に利用できました。
この度は当館にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
複合型の施設をご活用いただき、心身ともにリフレッシュしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。