お客様の声

レストラン お褒め 2022/12/27

夕食の鉄板焼きは質量ともにとても良かったです。再度、訪問したい気持ちになりました。
地元福井の素晴らしい温浴宿泊施設です。応援します。がんばれリライム。

支配人 森永 浩規 2022/12/28

この度はホテルの一泊二食プランをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からのエールをいただき、従業員一同のモチベーションアップとなりました。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ホテル お褒め 2022/12/18

総合的にとても満足しています。清潔感があり安心・安全・快適に利用できる施設だと思います。
初めてでしたがまた来たいと思いました。
部屋の除菌ウエットティッシュはとても良かったです。今まで何件か宿泊しましたが初めて置いてありました。(大体がスプレータイプなので)
感染対策への気配りがされていると感心しました。ありがとうございました。

支配人 森永 浩規 2022/12/18

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
私共として出来る限りのことをさせていただき、お客様のご理解ご協力をいただくことで
施設の安全・安心を守って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

プール ご要望 2022/12/03

本日、プール利用有料化の公告を読みました。
プール施設維持の為には止むを得ないと存知ます。
実施に際しまして次のことをご検討下さい。
私共夫婦は毎日プールを利用しております。
その都度、現金を支払うのは面倒ですので回数券発行をお願いします。

フィットネスリーダー 小西 正純 2022/12/05

プール利用有料化に伴い、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様からの様々なご意見ご要望を集約し、社内で検討をさせていただきます。

お風呂 ご要望 2022/12/03

大浴場屋外にリクライニング式の椅子を設置して欲しいです(サウナ後の整いスペースとして)

施設管理部リーダー 佐々木 健智 2022/12/04

リクライナーの設置スペースがないため、椅子の設置を増やしました。

プール お叱り 2022/12/02

プールの排水溝に唾や痰を吐かないように赤い注意文言が掲げられているのですが無視されています。極端なのは25m泳ぐたびに吐いている人もいて不快です。プールの監視業務は交代制ですが、こまめに水質を検査するなどプール側に出て作業している方もいる反面、殆ど監視室でパソコンだけ見ている方もいます。女性の担当者の方がマニュアルを遵守しているように見えます。例えばバケツでプールの水を汲んで床タイルに撒くのは女性は実行していますが男子はあまり見かけません。

フィットネスリーダー 小西 正純 2022/12/05

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
再度従業員の教育を行ない、プールの衛生やマナー向上を徹底管理させていただきます。

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