洗い場の給水ガランの故障は早めに修理して欲しい。
湯水が出っぱなしでもったいな～い!!
部品を調達し、早急に整備いたします。
サウナ室での私語が多くて困っています。大体、何回も入られる人たちがずーっと喋っているように思います。短い時間でしたら我慢もするのですがテレビの音と喋り声で苦痛です。お喋りしたい人はサウナ室から出てして欲しいと思うのですがその場で言うとお互い嫌な思いをするので言わないできましたがストレスです、対策してください!!
サウナ室にてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、サウナはリラックスできる場所であるべきで、一部のマナーの悪い方の会話等でご迷惑をおかけすることは本来避けるべき事態です。また同じようなことがございましたら、ロッカールームの内線電話にてお申し付け下さいませ。スタッフより注意させていただきます。お客様にとって快適でリラックスできる空間をご提供できるよう、今後も努めてまいります。
毎回、同じ部屋を用意してもらいありがとうございます。来年もこの時期に来られるよう健康に気をつけて日々、過ごしたいです。
（静岡県/ご宿泊のお客様）
来年もまたこの時期にお越しいただけることを私たちも心より願っております。
引き続き快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
幼児が入れないのは残念です
当館は1996年のグランドオープン以来、ご利用は中学生以上とさせていただいております。
お子様をお迎えできないことについては申し訳ございませんが、今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう運営に努めてまいります。
綿棒を取り出す時にほかの綿棒にも手が触れる。他店では（イラストを描いてくださいました→）ふた付きのケースで綿棒を寝かせて入れ、真ん中を持って取り出すイメージ
ご意見ありがとうございます。早速綿棒を横置きできるクリアケースに入れ替えを行いました