ロッカー№◯◯◯の客のマナーが著しく悪く、気分が悪くなりました。
フィットネスジム以外でもシューズのまま歩く、唾を吐く、フィットのマシン使用後に汗を一切拭かない。
指導をして欲しい。
ご利用有難うございます。
ご指摘の内容に、驚いております。
普段はマナーの良いお客様が多く、安心してご利用を頂いているものと自負しておりますが、一部のこのようなお客様の行為によって気分が削がれますね。
当社としましては、現場で発見した際には注意とお願いをしておりますが、なかなか目が行き届かず申し訳ございません。
以降、同じ様な行為を目にされた時には、お近くのスタッフへお知らせください。
よろしくお願いします。
お客様の声を記入したものを掲示してほしい。
書いたことに対しての返事がわからない。
ご利用ありがとうございます。 お客様の声にご記入頂きありがとうございます。
お客様の声は全て業務担当者をはじめ、全員が目を通しておりますが、おっしゃる通り直接お客様へ回答する場がございませんでした。 全てではございませんが、この度、ホームページ上におきましてお客様の声とその回答を掲載することにいたしましたので、是非ご覧になって下さい。
今後共ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
スタジオ内の給水器が汚れています。
いついもご利用ありがとうございます。
清掃頻度をあげ、清潔に保つようにいたします。
ありがとうございます。m(_ _)m
宿泊がわかっている時は駐車場を確保しておいてほしい。
暖房便座にしてほしい。
駐車場ですが、当館は温泉を使われる方、フィットネスジムを使われる方が多くお越しになる施設となっております。 従ってホテルご宿泊者の方専用の駐車場の確保は難しゅうございます。 何卒ご理解の程お願い申し上げます。 暖房便座は今後検討させていただきたいと思っております。
ホテルに泊まるので駐車場を確保してほしい。
ホテルのご利用ありがとうございます。
駐車場の確保についてですが、当館は日帰り温泉のご利用のお客様が多数おいでになり、仮眠室へのご利用も多々あります。
大変ご不便をおかけいたしますが、特定の方への駐車場確保は行っておりません。
何卒ご理解をお願い申し上げます。（駐車場は無料となってございます。）