ロッカーのカギを等間隔で客に出しているのでしょうか？
自分のロッカーへ行くと、常に混み合っています。
もう少し、分散するように出来ないかと希望します。
ご利用、有難うございます。
ご投書いただいた内容は、当初より指摘されている内容です。
混み合っている状況ですが、その場の皆様は今から服を脱がれる方々、つまり今からのご利用の方々でしょうか？
それとも、お風呂から出られた方やトレーニングを終えられた方などが混在されていませんでしょうか？
フロントでは、ご入館時には近くのロッカーを続けてお出ししないように注意しています。
しかし、ご利用中のお客様の動向を把握することは困難です。
上記のとおり、今からの方、帰られる方などで混雑することでご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解下さいませ。
女性用のタンニングマシン入れて下さい。
ご要望、有難うございます。
関連部署にも確認をしました。
『確かに、数名の方からは、その様なご意見を頂いております。が、あくまでも数名です。しかし、最近、女性の方もタンニングで焼いておられる方は、ジム内でもお見受け致します。ですが、トレーニングされている方以外の需要が増えているか...。と言われると疑問です。』 との事。
また、スペース的にも女性ロッカールーム内に確保が困難なため、現在は設置は考えられません。
今後の動向を見極めたいと思います。
悪しからずご了承下さいませ。
バイキング途中で、デザートを取りに行っている間にお盆を下げられました。
お盆の中には、念の為食べ物の皿を残しておきましたが・・・・。
確認の時間も無いのですか？
そのまま帰りました。不愉快です。
大変、申し訳ございません。
ご指摘のとおり、一言の確認が何故出来ないのか？
お客様の立場に立った対応が出来ておりません。
レストランの現場において、ケーススタディとしてスタッフ皆で立ち返る材料と致します。
ご投稿をいただき、有難うございます。
メニュー・味付けの見直しをお願いしたい。
和・洋・中・丼物・寿司等もメニューに有って欲しい。
そばは越前そばの方が良いと思います。
食事内容が良いと集客力アップにつながると思います。
＝女性 I.Y様＝
I様、ご意見有難うございます。
丁度、3月14日（月）より、2階「しのぶえ」のメニューを一新したところです。
今回のメニュー変更では、地元農家さんの野菜を活用し、その他丼物の見直しや麺類内容にも若干ですが見直しを行いました。
ご指摘のようなバリエーションまでは出来ておりませんが、新メニューを一度ご賞味下さい。
今後は、3階リラックスフロワーのメニュー見直しも進めますので、ご期待下さいませ。
(男性ロッカールーム）自動販売機のジュース、冷却水より冷えていない。
前回もスタッフに話しましたが、改善されていない。
毎々のご利用、有難うございます。
風呂あがりの冷たいジュース、美味しいですよね。それが”ぬるい”と興ざめです。
ロッカールームは綿埃が多く、自販機の冷却装置に綿埃の吸着が早いため、その都度、埃の清掃をするように
自販機業者さんに指示を出しています。
しかし、混雑時期には多くのお客様の更衣で汚れの吸着も早く、掃除が追いつかない状態です。
引き続き、こまめな掃除を指示して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いします。