お客様の声

その他 お褒め 2020/08/09

コロナが拡大する中、施設の自助努力はすばらしく感激しました。

特に、冷水サービスは大変よかったです。コロナに負けず頑張って欲しいです。

又、来ます。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2020/08/13

大変ありがたいお言葉に痛み入ります。

お客様にとりまして、また弊社従業員にとっても安全・安心な環境を整えるべく

努力してまいります。

その他 お叱り 2020/08/10

リラックスウェアが暑い。

老眼鏡がいつもの場所にない。

フロント 2020/08/13

ご利用ありがとうございます。

当館のウェアは吸水速乾性を重視した福井県産の生地を使用しており、

多少重く感じられたのかも知れません。袖口、足首は絞ることなく広げてありますので

ロールアップなどされてご調整いただけば幸いです。

現在、老眼鏡は新型コロナウイルス感染防止のため下げております。

ご要望の方は、フロントにて貸し出しを行いご返却後は消毒をさせていただいております。

ホテル ご要望 2020/07/25

どうして館内を素足(靴下、ストッキング)で歩かなければいけないのか。

このコロナのご時世では考え直されたほうが良いかと思います。

=ホテルご利用のお客様=

フロント 2020/08/05

ご利用ありがとうございました。当館ホテルは、日帰り温泉施設との併設の為、

基本的に館内は全館素足でのご利用となっております。

ご指摘頂きました件は、各フロアは埃等が入り込まないハードタイプのカーペットを使用し、適時消毒剤の噴霧を行っておりますのでご安心頂ければと思います。

ホテル棟は、カーペットタイプを使用していますが、同様に噴霧消毒を行っております。

全館素足でお過ごし頂けますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸甚です

お風呂 お叱り 2020/07/28

サウナで髭を剃っている人がいます。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2020/07/29

剃刀が高温になり大変危険です。

当該者を確認した場合、スタッフによるお声がけをさせて頂きます。

その他 お叱り 2020/07/26

カラオケが歌えなくて残念でした。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/07/28

ご不便をお掛けいたして申し訳ありません。

カラオケラウンジは新型コロナウイルス感染症のクラスター発生源として

その安全性が確保できるまで、当面は休止とさせて頂きますので、ご了承ください。

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