サウナの人が大声で話をしていて不愉快だった。
「お客様の声」にて投書＝女性＝
コロナ禍におけるマスクの非着用場所での、大声はご遠慮いただくように案内を致しております。
お守り頂けないお客様のご利用はお断りいたしますので、恐れ入りますが当館スタッフにお伝え頂ければ幸甚です。
本日でリライムフィットネスのプログラムが終わってしまいました。
とても明るく熱心なコーチの方々とのプログラムはとても楽しく、母、祖母も毎週楽しみにしていました。私はまだ２０代ですが、プログラムに参加している方々とお話しするのも、とても楽しく、会えることを楽しみに来ていました。
正直、母も含めてプログラムを目的にリライムに来ていたので、今後来ることは減ってしまうと思います。ぜひ、コロナ収束後には、コーチの方々とのプログラムを復帰させてさせてください。どうぞよろしくお願いします。
他にも、同じ意見を多数伺っております。
「お客様の声」にて投書＝女性＝
大変貴重なご意見を参考に、今後のスタイル（生活様式）にマッチしたジムをご提供できるよう努めてまいります。
ロッカールームのテレビの前でスマホを使っている方がいます。
はっきりダメと注意をしてください。一貫性のあるルールにしてほしいです。
「お客様の声」にて投書＝女性＝
申し訳ありません。
当館のルール（ポリシー）の通り、ロッカールーム内及び浴室、プール内での、携帯電話、スマートフォン、カメラ、ビデオ等のご使用は「禁止」である旨を確実にお伝えいたします。
スタジオ、プールプログラムを9月以降も継続してほしい。
＝複数問合せ頂きました＝
様々な年代層の不特定多数のお客様をお迎えする当館では、フィットネスジム、スタジオ等、マスク着用でも、浴室、サウナ、プール及びレストラン等マスクを外してのご利用によっても、クラスター発生源となり得る部門を多数擁しております。
この先ウィズコロナはますます警戒を強めていかなければならない状況下、運営環境の変化にも素早く対応せざるを得ない要因も相俟って、プログラムの休止を決断させて頂きました。
そして同時により安全、安心な環境を整え、様々な感染防止策を講じながら、従前とは違う方向性をも模索し、お客様に健康と安らぎ溢れる至高の時間をご提供できますよう精進して参りますので、何卒、ご理解とご協力をお願いします。
知人が仕事で泊まっていて、会う為に調べて来てみたのですが、子供と2人でツインに泊まってみて、思ったよりゆったりできて、お風呂も温泉があって、価格も安かったので今度は他の家族も一緒に来て他の施設も使ってみたいと思います。
ありがとうございました。
あっ下の売店？23：00までとあったのに22：30にはしまっていてほしいのがあったのに残念でした。
「お客様の声」にて投書＝男性＝
ご利用ありがとうございました。お部屋、温泉などゆっくりとご滞在頂けたご様子で
またのご利用をとのお言葉に大変嬉しく存じます。
セレクトショップの営業時間に関しまして、現在コロナ禍の中、午前10時から午後10時までの時間短縮営業とさせて頂いております。
ご案内の中の時間変更がなされていないものがあったようで、大変不便、ご迷惑をおかけいたし申し訳ありませんでした。
確認訂正の上、お客様にご迷惑をおかけしないよう十分注意して参ります。