お客様の声

ホテル ご要望 2021/03/06

とても良かったです。2つお願いです。

①館内で履くスリッパが欲しいです。コロナでいろんな人が素足で歩くことに抵抗があります。

②朝食の和朝食を頂きましたがとてもおいしくバランス良くよかったですがごはんの量が多いのでご飯の量を聞いて頂けると嬉しいです。残してしまいました。申し訳ありません。

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料理長  䋆田 2021/03/07

ご利用いただきありがとうございます。ご飯の量は皆様一律での提供をさせていただいております。

対応はさせていただきますのでご面倒をおかけしますが事前にお伝えいただけますと幸いです。

お褒め 2021/02/28

いつも福井に帰ってくると、利用させてもらってます。

一度、足の悪い母を連れて来たいと思っていますが、車椅子等は館内利用できるのでしょうか?

いつもありがとうございます。又来ます。

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フロント 2021/03/11

ご利用いただきありがとうございます。

館内はバリアフリーでは御座いませんが、車椅子を1台常備しております。

また当館のエントランスから館内に上がる際少々の段差がありますがスタッフがサポートいたします。

是非、お母様とご利用くださいませ。お待ちしております。

その他 ご要望 2021/03/03

3Fが夜寒い。温度を20度まであげて。風邪引く。

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フロント 2021/03/11

リクライナーコーナーに関してはスタッフによる館内の巡回時に確認し調整しております。

その他 お叱り 2021/03/03

掃除機うるさい。汚したら悪いなら来なければいつも綺麗ですね。

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フロント 2021/03/11

ご利用いただきありがとうございます。

館内の清掃に関しましては、ほぼ定時にて実施させていただいておりますので恐れ入りますが当該時間での音に関しましてはご容赦くださいませ。

お風呂 ご要望 2021/03/02

ミストサウナの中張り紙を新しくして頂けると嬉しいです。

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フロント 2021/03/05

大変、失礼いたしました。早急に張替えの対応をさせていただきました。

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