他の客でマスクしていないのが沢山いる。何故自分だけ言われなあかんのか。
3階ではリラックスウェア着用が義務と聞いていたが、他の客は着ていない。
3階に上がるために毎回ウェアを借りていたので騙された気分だ。
マスクの着用はすべてのお客様にお願いいておりますので、もし他の方が未着用の場合はスタッフにお伝えいただければ幸いです。
また、ウェア着用は3階の仮眠室、麻雀室、ボディケアをご利用の際には必ずご着用をお願いしております。
同フロアの他の場所での着用は義務つけておりませんのでご了承くださいませ。
9月～1時迄の営業とのことですが、ありえないぐらい寂しいです。
飲んでとまれるのが楽しみの人にとっての楽園でした。
どうにかなりませんか？
「お客様の声」にて投書
ご利用いただきありがとうございます。
コロナ禍におけるニューノーマルに即した施設運営を推進するためですのでご理解くださいませ。
また、当館にはホテル客室をご用意いたしておりますのでご活用いただければ幸いです。
LEDの灯りが強すぎてまぶしいのと熱を感じて熱い。明るすぎる。
LEDなので放熱は抑えられております。
従前の照明に関しては器具の不具合などもあり十分な照度が得られておりませんでしたので
LED化によりフロント前からロビーラウンジまで適切な照度となりましたのでご了承ください。
〇ﾓｰﾆﾝｸﾞﾊﾞｲｷﾝｸﾞがあれば、利用したいです。
〇おフロの種類が多く、気持ち良かったです。
「お客様の声」にて投書
ご利用いただきありがとうございます。
朝食に関しましてはコロナ禍により朝のバイキングでの提供を中止させていただいております。
今後はニューノーマルに合わせた朝食の提供を予定しております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
シャワーに切り替えるとホースの元からもれていた。直したしネジが緩んでいた。
ベットのマットが硬い。（腰が悪いので非常につらい）2人なのに枕が1つしかない。
お風呂のアメニティーは（1人1つでは少ない）
トイレのウォシュレットは水かお湯（冷たいか熱い）温度調節ができない
「お客様の声」にて投書
この度はせっかくお寛ぎにお越しいただきましたのに数々の不備でご気分を害することとなり誠に申し訳ございません。
ホテル客室のバス周りに関しましては経年が否めず現在リニューアルを検討中でございます。
今後お客様にはご不便をおかけすることのないように努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。