お客様の声

宴会場 ご要望 2023/07/08

心尽くしのお料理でした。30年ぶりに友人、先生に会い限られた中で話す事に重きをおくことになり沢山、残してしまいました。
大変申し訳ございませんでした。50歳近い年齢で沢山食べられなくなってきていると友人も話していました。
叶えば持ち帰りをしたい。豪華なお料理をありがとうございました。(同窓会ご参加のお客様より)

副料理長 内方 亮佑 2023/07/10

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様に楽しんでいただく事が第一だと思っております。
お持ち帰りに関しましては衛生上お断りしておりますのでご了承下さいませ。

ホテル お褒め 2023/07/09

靴ではないのでどこも綺麗だった。ベッドが大きくて嬉しかったです。
掃除が行き届いていた。

支配人 森永 浩規 2023/07/09

大変ありがたいお言葉を頂戴し、従業員一同喜んでおります。
これに甘んじることなく、これからも館内のクリンリネスに努めさせていただきます。

お風呂 お叱り 2023/07/03

黙浴をするように表示があるにも関わらずサウナ・水風呂などで大声で話をやめません。
毎日、来ているお客さんのようですが我が物顔で話しているの見ていると腹が立ってきます。
マナーの事はあちらこちらに書かれていますがスタッフの方々は何を考えているのでしょうか。
常連客なので見て見ぬふりですか?ゆっくり入浴させてください。
毎日でなくてもお客様扱いをして下さい。お願いします。
今日、話の長い人達を見ましたのでほかの方に聞きましたら毎日、来ていてずっと話続けている人達だと聞きました。
私も毎日来ているわけではありませんが何回も見かけています。気になっていました。
ほかのお客さんも「やかましいんやわ」と言っていましたよ。

支配人 森永 浩規 2023/07/07

当館では常連のお客様も初めてのお客様も、メンバーの方もそうでない方も、全てのいかなるお客様も平等です。
ルール違反のお客様がいらっしゃった場合は、スタッフが注意させていただきます。
ロッカールームの内線電話にてお申し付け下さいませ。
改めて全従業員に、真摯に運営に努めるよう指導させていただきます。

ホテル ご要望 2023/07/03

館内で新聞が買えると良かったです。
お料理が美味しく客室が広くて快適でした。

支配人 森永 浩規 2023/07/03

ロッカールーム内、1階プール前ロビー、2階レストラン、3階リラックス&ワーキングゾーンに新聞をご用意しております。
地方紙はフロント前で販売も行なっておりますので、ご利用くださいませ。

お風呂 お叱り 2023/06/25

男性風呂のロッカールーム内の話しです。
TVの前にテーブル・イスがありますがテーブルに足を乗せている方が2人いました。
理由を書いてテーブルを撤去した方が良いのではないですか。最悪です!

代表取締役社長 石川 誠一郎 2023/07/03

テーブルがなくなると一部不便になる点もあるかと思いますので、テーブルを椅子の正面ではなく袖へ移動させることにより、問題を解消させていただきます。

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