お客様の声

お風呂 ご要望 2021/05/03

外風呂でお客様が自前のタオルをお風呂の中で洗っている。

中には、そのようなご案内の提示をされているがマナーを守っていない方がいらっしゃいます。

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/05/04

ご利用いただきありがとうございます。

浴室内でのマナーはすべての区域において共通です。マナーの悪さを嘆きます。

露天風呂独自のお願いと合わせた掲示等を検討させていただきます。

お風呂 ご要望 2021/04/29

来店するたびに浴場内の張り紙が増えていき、リフレッシュしに来ているのにストレスを感じて帰ります。

サウナのマナーも客どおしで注意させているのはおかしいと思います。

浴場内もきれいに清潔を保ってほしいです。

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/05/04

ご利用いただきありがとうございます。

現在福井県では独自の緊急事態宣言の発出に伴い、

飛沫感染防止のため「おはなしはマスク」「マスク会食」等の推進を行っております故、

当館においてはより一層の啓発を強化しておりますのでご理解とご協力をお願いいたします。

また、昨今の公共の場におけるマナーやモラルの低下は嘆かわしいものであり、

皆様が快適にお過ごしいただけますよう、お互いが節度ある行動をし、マナーをお守りご利用頂ければ幸甚です。

お風呂 ご要望 2021/04/18

県内のコロナ特別警報にて、低温サウナが10人から8人に制限されました。

常連のお客様がサウナ内にマットをそのままに置きっぱなしにしてタバコを吸う。

身体を洗う等、長時間サウナから離れている様子が見られます。

他の人がサウナに入りたくても入れません。

なにかいい方法をお願いします。

又、未だに大声でサウナの中で話している人をみかけます。

皆様が楽しくリライムを利用できるようお願いします。

「お客様の声」にて投書=女性=

施設管理部長 森永 2021/04/20

リネンスタッフによる巡回の際、置いたままのサウナマットは全て回収させていただきます。

(サウナ内に案内を掲示いたしました。)

マナーをお守りいただけていないお客様には、スタッフより直接お声がけをさせていただきます。

皆様が気持ちよく、安全にご利用いただけるよう、ご理解とご協力の程、宜しくお願いいたします。

お風呂 その他 2021/04/19

一緒に来た友達と温泉内で喋っていたらスタッフに注意された。

リライムでは喋ってはいけないのか?

フロントリーダー 和田 2021/04/19

当館では「隠浴」を推奨しており、マスクを着用しないエリアでは出来る限り会話を控えていただくよう全てのお客様にお願いしております。

ご理解とご協力の程、宜しくお願いいたします。

お風呂 ご要望 2021/03/24

お風呂が熱い。41℃にしてほしい。

「お客様の声」にて投書=女性=

施設管理部リーダー 佐々木 2021/03/25

静止露天湯の温度管理に関しましては、冬季11月~3月中旬=42.0℃、夏季6月~9月=40.5℃、4月~6月=41.0℃に設定しております。

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