一つだけ希望があり投函させて頂きます。
お風呂でｻｳﾅを利用させて頂いているのですが、屋外の外気浴用の簡易イスを数脚増やして頂けると嬉しいです。
いつも快適に使わせて頂きありがとうございます。
「お客様の声」にて投書
ご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
現在、露天風呂には、壺風呂側に2脚、サウナ側の露天出口に1脚設置しております。
設置場所に余裕がございますので、近日中に追加で1脚設置いたします。
女性のお風呂のシャワールームの水が出っ放しになっている。環境にもよくない。
洗い場のシャワー起動部品が消耗し、異常がみられた場合、その都度、部品交換をしております。
スタッフが巡回時に確認しておりますが、お客様がご利用中にシャワーが止まらなくなった場合は、お手数ですがスタッフまでお知らせくださいませ。
天然温泉：熱くなくてよくなった。ゆっくりできた。
「お客様の声」にて投書
ご利用ありがとうございます。天然温泉の温度は季節に合わせて調整をさせて頂いておりますので、大変嬉しいお言葉です。またのご利用をお待ちいたしております。
タオルが臭い。
お客様には不愉快な思いをさせていまい大変申し訳ございません。
洗濯業者より戻ったタオルは一枚一枚たたみ、タオルバッグの中にいれさせていただいております。
その段階でのチェック漏れかと存じます。
万が一不快な臭いなどあった場合はすぐに交換させて頂きますのでお手数ですがスタッフまでご連絡くださいませ。
ドライヤーを共有で使う為、各洗面にも消毒ｽﾌﾟﾚｰがあると良いと思いました。
「お客様の声」にて投書
ご意見ありがとうございます。
アルコール消毒液は引火の危険があるため、衛生水設置をいたします。