お客様の声

その他 お褒め 2020/08/09

コロナが拡大する中、施設の自助努力はすばらしく感激しました。

特に、冷水サービスは大変よかったです。コロナに負けず頑張って欲しいです。

又、来ます。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2020/08/13

大変ありがたいお言葉に痛み入ります。

お客様にとりまして、また弊社従業員にとっても安全・安心な環境を整えるべく

努力してまいります。

その他 お叱り 2020/08/10

リラックスウェアが暑い。

老眼鏡がいつもの場所にない。

フロント 2020/08/13

ご利用ありがとうございます。

当館のウェアは吸水速乾性を重視した福井県産の生地を使用しており、

多少重く感じられたのかも知れません。袖口、足首は絞ることなく広げてありますので

ロールアップなどされてご調整いただけば幸いです。

現在、老眼鏡は新型コロナウイルス感染防止のため下げております。

ご要望の方は、フロントにて貸し出しを行いご返却後は消毒をさせていただいております。

その他 お叱り 2020/07/26

カラオケが歌えなくて残念でした。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/07/28

ご不便をお掛けいたして申し訳ありません。

カラオケラウンジは新型コロナウイルス感染症のクラスター発生源として

その安全性が確保できるまで、当面は休止とさせて頂きますので、ご了承ください。

その他 ご要望 2020/06/18

会員になっているが、コロナの影響で外出を自粛しているので退会したい。返金対応をしてほしい。

=複数問合せ頂きました=

フロント 2020/06/18

回数券、商品券、登録料などの返金はいかなる場合でもお受けいたしておりません。

          

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う、政府による緊急事態宣言、自治体からの休業要請を受け、リライムは2020年4月25日~5月20日まで全館休館いたしました。

日頃、リライムをご利用頂いているお客様には大変ご不便をおかけいたしました。

会員のお客様には特別対応といたしまして、登録期間の延長をさせて頂いております。

詳しくはお電話、またはフロントにてお問い合わせくださいませ。

その他 お褒め 2020/05/25

疲れが取れました。食事、風呂、館内の移動、全て満足です。

また、明日から、コロナに負けず頑張って下さい。ありがとうございました。

「お客様の声」にて投書=石川県 男性=

スタッフ一同 2020/05/25

大変有難く、うれしいお言葉に感謝です!

全従業員、お客様が一丸となって新型コロナウイルスと闘います!

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