お客様の声

お風呂 お褒め 2022/06/06

天然温泉、内湯の中から露天に行けるの最強でした!!
外のつぼのお風呂、ちょっと熱かったです。

支配人 森永 浩規 2022/06/11

内湯から露天風呂への「くぐり戸」は私ども自慢の設備でございます。
つぼ湯の温度は夏へ向けて少しずつ調整中ですが、快適にご利用いただけるよう再度確認をさせていただきます。

お風呂 お叱り 2022/03/29

ロッカー№*** いつも№***←この人は何か特別なのでしょうか。
周りの人の事をグダグダ言うわりには自分の事は棚に上げている。
サウナで横になっていたり、大きな声で話している。
従業員の人もそれを注意しないって事はあの人だけ特別なのですか。

支配人 森永 浩規 2022/04/02

当館では、特定のお客様に優位性を図ることはなく、全てのお客様に快適にご利用頂くためご利用通則をお守りいただいております。
今後見かけられましたらお手数ですがロッカールーム内の内線電話にてフロントまでご連絡くださいませ。即時注意いたします。

お風呂 ご要望 2022/02/23

女性サウナの場所取りをする人が何人もいる。一時期いなくなったのに、最近また出てきた。密を避けるために『×』を貼ってあるので、場所取りをしてあるともう座るところがない。止めるように言ってもらえないでしょうか。

支配人 森永浩規 2022/02/25

いつもご利用くださりありがとうございます。
マナーを守られない方がいらっしゃるとのこと、とても残念に思います。
場所取りとみられる荷物については、巡回時に回収させていただいております。今後見かけられましたら恐れ入りますが、ロッカールーム内の内線電話にてフロントまでご連絡くださいませ。即時回収させていただきます。

お風呂 ご要望 2022/01/13

男性サウナ内の段差解消に置いて踏み台が固定されていなくて小さいので、段を降りる際に躓いて軽いケガをした。
大事故が起こる前に固定するなど対策を施したらどうか。

支配人 森永浩規 2022/01/15

この度はサウナ内の踏み台によりお怪我をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
踏み台は直ちに固定をいたしました。
お申し付けくださり、ありがとうございました。

お風呂 ご要望 2021/11/07

炭酸泉があるとリピートします

代表取締役社長 石川誠一郎 2021/11/13

ご利用いただきありがとうございます。またご意見ありがとうございます。
炭酸泉のご要望ですが、当館の浴槽スペース上設置は断念いたしております。その分、天然温泉の大静止湯や露天風呂をお愉しみ頂ければ幸いです

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