元旦に2回リライムを利用。女性サウナのマナーが悪すぎて酷かった。
場所取り、人数制限無視、マットの使い放題や放置、他のお客も怒っていた。
混雑時とはいえ、スタッフの目が届かずご注意ができなかったことをお詫び申し上げます。
サウナご利用の方へのご協力をお願い申し上げます。
1月1日～1月4日ご利用させていただきました。
リラックスする為にご利用させていただいていますがストレスがたまった４日間でした。
お願いがあります。女性サウナの利用です。
マナーとしてサウナの場所取りの禁止、マット制限、人数制限が表示してあります。
4日間すべて無視されている状態でした。サウナの中も9人以上、マットは敷きっぱなしです。
巡回に来て注意して欲しいと思いました。
スタッフが足らなくて巡回が難しいのでしたらせめて掃除の方がマットの補充に来た時でも一言かけて欲しかったです。
この度はサウナにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混雑時でも清掃、マット補充、マナーの悪いお客様へのご注意を行なうよう指導いたします。
大浴場屋外にリクライニング式の椅子を設置して欲しいです（サウナ後の整いスペースとして）
リクライナーの設置スペースがないため、椅子の設置を増やしました。
温泉熱すぎ。入れない。もっと温度管理して！高い入館料なのに５分も入れない。
男女静止露天湯は、現在42.0℃（秋～冬季）の一般的な設定温度になっております。
お風呂がぬるすぎる。サウナも汗が出ないくらい温度が低い。
いずれも適正温度(温泉41.5～42℃、女性サウナ80℃～82℃)で管理をしておりますが、特にサウナは混雑する時間帯でお客様の出入りが多いと温度が下がってしまう場合がございます。