最近、貸しロッカーでベンチを机代わりに座り込んで何やらしている若い子たちは何ですか。ここは共有スペースと言ってるのに占拠している。私は時々ゆっくりしたくてベンチに座ろうとしたら髪のみどり軍団が居る。ここは借りている人たちだけですか？こんなの貼り紙と違うと思う。リライム！しっかりして下さい。
不愉快な思いをさせ申し訳ありません。貸しロッカーを使用しているメンバー様数名が打ち合わせを行っていたようです。貸しロッカーを使用される方が増え半年余りが経過し少しマナー意識が低下しているところ、今一度周知の徹底を行います。
フロント前の荷物置き場は椅子ではないのに座っているお客さんがいた。
フロントスタッフも目の前にいるのに注意をしていません。フロントスタッフの対応の問題があると思います。
どのような状態のお客様かにもよりますが、例えばおみ足が悪く一時的に腰を下ろしているなども想定できますが、周囲のお客様が不快を感じる様子を含めフロントとしてしっかりと応対するようケーススタディによる指導をしてまいります。
猛暑なので仕方ないのかと思いますが３階、仮眠室のエアコンがあまり効いていない。
館内は快適性を損なわない範囲の室温を保ち、環境にも配慮させていただいておりますが、湯上がりのお客様には暑く感じる方もいらっしゃると思います。館内には冷水器・扇風機の設置や、冷たい飲料・アイスクリーム・ソフトクリームのご提供（2階レストランや自動販売機）をさせていただいておりますので、ご自身の体温の調節にご活用いただければ幸甚です。
お客さんが居ないのに同じ場所に集中してロッカーキーを渡すから
広々としているのに脱衣の際、両隣に人が居て窮屈。毎回、感じています。
22:30と遅い時間なのでもう少し考えて割り振りしてください。
ご入館の際は、なるべく他のお客様の近くにならないようフロントでは一定の配慮をさせていただいておりますが、複数のフロントスタッフが連携できず集中してしまうことがないよう改めて注意して参ります。
ただし、ご入浴のタイミングは人それぞれで、重なってしまう場合もございます。
お譲り合ってご利用くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
レッスンが急になくなるので、その際、別の先生にレッスンをしてもらいたい。
レッスンがなくなる時はアプリ内でも教えて欲しい。
事前に決まっている場合、代行のインストラクターを手配させていただくことがありますが
突発的な事故や急病の場合、代行の手配は非常に困難となります。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
アプリやSNSでのお知らせは取り組ませていただきます。