お客様の声

ロッカー お叱り 2021/01/27

とにかく、ロッカールーム、洗面台がきたない。足に毛がからみつく。

「お客様の声」にて投書

フロント 2021/01/29

申し訳ありません。定期的に清掃はいたしておりますが込み具合によってはマナーの悪さが目立つ場合もありお客様ご自身でもおとりいただけます様、粘着ローラー等も設置いたしておりますご協力頂けますと幸いです。

ロッカー ご要望 2021/01/27

各ロッカーの真ん中に小部屋の長椅子を置いて欲しい!!

コロナがおさまったら元に戻せば良いと思う!!年いった者には辛い(大変)

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2021/01/29

コロナ禍に関わらず、長年に渡りロッカールーム内の通路には各ベンチ(長椅子)及びスツールを同数ずつ設置いたしております。

スツールはご利用のロッカー前に移動されて頂ければと思います。

ロッカー その他 2020/12/30

ロッカーでケータイを使っている人がいた。来るたびに使っているので嫌な思いです。

フロント 2021/01/02

いつもご利用いただきありがとうございます。

ロッカールーム、浴室などでの携帯電話、カメラ、電子機器等のご利用はお断りしております中、同じ方が使用しているのでしょうか?

お気付きの際は、直接対応をさせて頂きますので内線電話などでお知らせ頂けば幸いです。

ロッカー お叱り 2020/12/23

清掃スタッフの女性に、まだお客様がいる状態で脱衣場・洗面台・テレビ等の電気を半分ほど消された。

2時迄の営業時間なのに大変サービスが悪いと思った。

スタッフに電気をつけて欲しいと頼みましたが聞いてはくれませんでした。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2021/01/02

お客様には大変失礼な対応となり申し訳ございません。

営業終了の30分前には、お客様のご利用状況により省エネの為半消灯をさせて頂いておりますがご利用中の場合は全点灯にしております。

スタッフへの善処徹底を行います

ロッカー お叱り 2020/09/01

ロッカールームのテレビの前でスマホを使っている方がいます。

はっきりダメと注意をしてください。一貫性のあるルールにしてほしいです。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/09/01

申し訳ありません。

当館のルール(ポリシー)の通り、ロッカールーム内及び浴室、プール内での、携帯電話、スマートフォン、カメラ、ビデオ等のご使用は「禁止」である旨を確実にお伝えいたします。

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