ジャグジーや寝湯は身体をほぐす為に入りたいが余りに熱すぎて入れない。
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浴室内の静止湯、寝湯バイブラなどの温度は、夏季、冬季により温度設定を変えさせて頂いており
寝湯バイブラ湯は、夏季期間中は、以前より39.0℃～39.5℃のぬるめ温度設定しています。
実温も昇温後に40.0℃前後になる機器の特性はありますが、全体として39.5℃から40.0℃前後の温度範囲で推移しています。
ぬるめの温度設定にはなっておりますので温度気などをご確認いただければ幸いです。
朝のレストランの事、店員がバイキングコーナーのマスク、手袋の案内をされてました。
手袋つけずに、使用しようとしてた人に、すぐに付けてくださいといわれてきっちりしてるなと感心しました。
けれど、しばらくしたらマスクを顎にかけたままバイキングコーナーを使用しているおじさんがいてがっかり。
朝は店員さんも少なく全部を把握するのは無理ですよね。
でも、また利用するのでその辺宜しくお願いします。
朝ごはんも美味しかったです。
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ご利用いただきありがとうございます。
私共の気付きが薄れてしまい不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
スタッフへの伝達をし、今一度注意してまいります。
ベッドマットレスが硬くて寝れなかった。腰が痛いですね。温泉はよかった。
スリッパ使用で移動でお願いしたいです。細菌、水虫が気になる。
スタッフの対応がすごく良い。
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ご利用いただきありがとうございます。
当館ホテルのベッドは、お身体の沈みを少なくする為に固めとさせて頂いております。
もう少し柔らかくとご希望のお客様にはベッドパッドを追加でお敷き頂けますので遠慮なく仰ってくださいませ。
ご案内不足申し訳ございません。
館内の床材は抗菌タイプのフロア材を使用し、除菌の次亜塩素酸水を噴霧いたしておりますのでホテル客室以外は素足にてご利用いただいております。
どうしても気になられる場合はソックスなどをお履きいただければと存じます。
男性露天風呂で蚊がいたので対策してほしい。
「お客様の声」にて投書
ご利用ありがとうございます。
飛来したものもあるかと思いますが、植え込みなどへは防虫剤の噴霧をいたします。
仮眠室が暑くて寝れない。
申し訳ございません。季節の変わり目等においては、こまめに冷暖除湿を切りかえております。
24時間スタッフはおりますので状況により対応させていただきます。