お客様の声

ホテル ご要望 2025/05/19

費用対効果が良い。しかし、水が高い。

支配人 森永 浩規 2025/05/21

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「費用対効果が良い」とのご評価を頂き、私どものサービスがお客様のお役に立てたことを大変光栄に感じております。今後もこの評価に甘んじることなく、より良いご滞在を提供できるよう邁進してまいります。
「水が高い」について 自動販売機でしょうか。ご不便をおかけし申し訳ございません。男女ロッカールームや浴場内、および本館3階フロアには無料でご利用いただける給水器を設置しております。ぜひご活用くださいませ。より快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル ご要望 2025/05/19

ウエルカムドリンク付の宿泊プランがあるといい

フロントリーダー 松谷 美博 2025/05/20

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
Web限定カップルプランはウエルカムドリンク付きでございます。他にも一泊二食付プランなどご用意しております。

ホテル ご要望 2025/05/18

宿泊客は(部屋で)飲食ドリンクは持ち込み可にして欲しいです。

支配人 森永 浩規 2025/05/20

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館では、衛生管理上の理由から館内への飲食物・ドリンク類のお持ち込みはご遠慮いただいております。すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、館内にはレストランやお飲み物・スナック類をお求めいただける自動販売機も設置しております。今後とも、お客様により快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

レストラン お叱り 2025/05/16

夕食時、ちらし寿司を注文しましたが20分以上待たされてしまった。

副料理長 内方 亮佑 2025/05/18

ご利用頂き誠に有難う御座います。長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。全ての商品に対しての段取りや取り掛かりのスピードなど徹底して改善に努めてまいります。

ホテル ご要望 2025/05/11

家内からのリクエストですが宿泊者にはバスタオルを2枚用意して欲しいと(夕方と朝)いつも私のバスタオルを持って行きます。

支配人 森永 浩規 2025/05/13

バスタオルにつきましては、ホテルご宿泊も仮眠室でお休みの場合もご一泊一枚のご用意とさせていただいております。
もし追加でご希望の場合は恐れ入りますが別途料金にてご用意しておりますので、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

前へ 2/81 次へ