お客様の声

ホテル ご要望 2024/02/15

いつもお世話になります。月に一度は温泉へ。枕が低いですね。もう一つあれば!
(滋賀県からのお客様・男性)

代表取締役社長 石川 誠一郎 2024/02/19

枕はご要望により追加を承っております。
お客様情報に登録させていただきましたので、次回以降お部屋に枕をもう一つご用意させていただきます。

ホテル ご要望 2024/02/11

和室(客室)に座椅子があると良いかと思います。また和室に宿泊したいと思います。

フロントリーダー 松谷 美博 2024/02/18

ご希望のお客様には座椅子を貸し出ししています。
お気軽にお申し付けくださいませ。

リラクセーション ご要望 2024/02/03

ボディケアが気に入っているのですが男性と女性の間のつい立をもう一枚ほど追加して頂けるともっとゆったりと施術を受けられます。ふと目を開けると目が合うのがちょっと気まずいです。(女性のお客様)

代表取締役社長 石川 誠一郎 2024/02/06

既存と同一パーテーションを追加いたしました。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。

お風呂 お叱り 2024/02/01

女性用サウナの扉の隙間が大きくなってきて、出入りするたびに手で押さえて締めないといけないので直して欲しい。

施設管理部リーダー 佐々木 健智 2024/02/02

ドアクローザーの油圧不良の為、交換しました。

レストラン ご要望 2024/01/15

バイキングデザートをもう少し頑張って欲しい。レストラン自体はシェフやスタッフさんの気配りが上手だと思う。

副料理長 内方 亮佑 2024/01/31

お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキングのデザートに関しましてのご意見有難う御座います。今後の参考とさせていただきます。

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