女性サウナの場所取りをする人が何人もいる。一時期いなくなったのに、最近また出てきた。密を避けるために『×』を貼ってあるので、場所取りをしてあるともう座るところがない。止めるように言ってもらえないでしょうか。
いつもご利用くださりありがとうございます。
マナーを守られない方がいらっしゃるとのこと、とても残念に思います。
場所取りとみられる荷物については、巡回時に回収させていただいております。今後見かけられましたら恐れ入りますが、ロッカールーム内の内線電話にてフロントまでご連絡くださいませ。即時回収させていただきます。
男性サウナ内の段差解消に置いて踏み台が固定されていなくて小さいので、段を降りる際に躓いて軽いケガをした。
大事故が起こる前に固定するなど対策を施したらどうか。
この度はサウナ内の踏み台によりお怪我をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
踏み台は直ちに固定をいたしました。
お申し付けくださり、ありがとうございました。
炭酸泉があるとリピートします
ご利用いただきありがとうございます。またご意見ありがとうございます。
炭酸泉のご要望ですが、当館の浴槽スペース上設置は断念いたしております。その分、天然温泉の大静止湯や露天風呂をお愉しみ頂ければ幸いです
お湯の温度調整をして。ジャグジーなどの湯温が高すぎてゆっくり体をほぐしたいのに2分も入ってるとのぼせます。
夏です。もっと客の意見を取り入れてください。
「お客様の声」にて投書
ご利用いただきありがとうございます。
ご意見を頂いております浴槽の温度調整は、季節により変動させており大変失礼ながらマジョリティに於きまして何ら問題はないものと存じます。
但し異常気象時におきましては微調整はさせていだきますのでご了承くださいませ。
露天風呂の階段のところで寝ている人がいます。前回もいたので2回目です。
夕方４時半過ぎ。内側からしか行かれないのでとても不便です。（たるから露天へ行くにはまた中に入ることになる）改善いただけると嬉しいです。
「お客様の声」にて投書
いつもご利用いただきありがとうございます。
マナーを守られない方がいらっしゃるとのこと、とても残念に思います。
もし今後見かけられましたら恐れ入りますがロッカールーム内の内線電話にてフロントにご連絡くださいませ。
即時ご注意いたします。