お客様の声

お風呂 ご要望 2020/11/13

ドレッサーのところでマスクをせずに会話をしている。

コロナの用心をしてほしいです。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/11/15

社会的マナーとなっていますので、今後もマナー表示および巡回時のご注意を敢行します。

お風呂 ご要望 2020/10/03

お客さんが自由に使えるアカスリのタオルの質が変わった。前のには戻らないの?

施設管理リーダー 佐々木 2020/10/06

従来より仕入れを行っていたアカスリタオルのメーカーが生産を止めた為、代替用として別のアカスリタオルを設置しております。

現在、納入業者には、従来同様のアカスリタオルを依頼しており、準備が整い次第入れ替えを行います。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願いいたします。

お風呂 お叱り 2020/09/22

女性サウナ室にて。コロナ感染を心配する中、大声で喋る。サウナマットは10枚ほど使用、マットを寝どこのようにしたまま、長時間放置、いい大人なのに恥じるべきです。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/09/23

コロナ禍でマスク着用をお願いしてる中、サウナ室、浴室、プール、レストランなどマスクを外す場所での大声での会話や、3密は避ける頂けるよう掲示などでお願いしています。

お守り頂けない方のご利用はお断りいたしますので、お気付きの際は当館スタッフに仰って頂ければ幸いです。

また、ご利用のマナーに関しましても同様ですので合わせてお願いいたします。

お風呂 お叱り 2020/09/05

風呂シャワーが弱い!水風呂へ頭から入る者が多い。サウナから直接入る者がいる。

「お客様の声」にて投書=男性=

フロント 2020/09/09

シャワーが弱かったとのこと、申し訳ありません。各ヘッドの確認を行います。

また、水風呂のご利用方法に関してはマナーをお守り頂くよう案内を行います。

お風呂 お叱り 2020/09/05

サウナの人が大声で話をしていて不愉快だった。

「お客様の声」にて投書=女性=

フロント 2020/09/09

コロナ禍におけるマスクの非着用場所での、大声はご遠慮いただくように案内を致しております。

お守り頂けないお客様のご利用はお断りいたしますので、恐れ入りますが当館スタッフにお伝え頂ければ幸甚です。

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