フロントの対応がとても良かったです。
今回初めて利用する私にとっては館内の利用の仕方などわからないことばかりでした。
私の質問1つ1つ丁寧に対応して頂きました。
こうしたさりげない対応が疲れた身体を癒してくれました。
ありがとうございました。福井に来たらまた利用しようと思っています。
天然温泉はとても広く気持ち良かったです。この料金が宿泊代に入っていると利用者としてはありがたいです。
「お客様の声」にて投書
初めてのご利用とのことありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと何よりも嬉しく存じます。
温泉、ジム・プールなどのご利用料金に関しましては、種々の理由によいご利用なされない方もいらっしゃいますので分離させて頂いております。
その分一般のご利用料金の半額以下の料金設定といたしておりますのでご理解くださいませ。またのご利用心よりお待ちいたしております。
あちこち宿泊しているが、食事は福井でリライムが一番おいしい。
ベットが少し硬いのが残念。若い方には良いかもしれないが、少し年配の方にはもう少し柔らかい方が有難い。
ご利用いただきありがとうございます。
また大変ありがたいお褒めのお言葉痛み入ります。
ベッドは少し硬めの設定となっておりますが、柔らかめをご希望の場合はベッドパッドを増やし調整をさせていただきますのでご遠慮なく仰ってください。
仕事でどうしても福井に来なくてはならず、こんな時期なので、断られるかと思っていましたが、快く受け入れてくださり本当に感謝しております。
今回は、なるべく人と接触しないよう過ごしていましたので、終息したら伸び伸び満喫しにまた来館したいと思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。
出来ればホテルの鍵が2つあると嬉しいです。
「お客様の声」にて投書
ご利用いただきありがとうございます。
当館では多くの県内外からのお客様にご利用いただいておりますので、感染拡大防止対策には過分と思われる程の対策と、お客様にはご自身の予防と当館の感染防止ポリシーにご協力を頂いておりますので、より安全、安心な施設運営に努めて参りますので、またのご利用をお待ちいたしております。
食事、風呂は大変満足でした。部屋についてはやや不満・清潔感×エアコン、ソファー
テレビが古すぎでした。
「お客様の声」にて投書
ご利用いただきありがとうございました。
お食事、天然温泉にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
ホテル客室に関しましての経年は否めませんが、しっかりとメンテナスを施しながら、時期をみてのリニューアルを計画してまいりますので、またのご利用をお待ちいたしております。
たばこの焦げあとあり。朝食の量が多い。ご飯が少しかたかった。
「お客様の声」にて投書
ホテル喫煙ルームのことでしょうか？
朝食の量はお客様ご自身でのご判断でご飯の量を減らすなど事前に仰って頂ければ対応させて頂きます。