マシン使用後の汗拭きについて、快適な環境を維持するための重要なルールとしてお願いしておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。スタッフの巡回時にはルールの徹底を強化し、必要に応じてお声がけをさせていただきます。また、全てのお客様が気持ちよくご利用いただけるよう、ルールの掲示やアナウンスなどの方法も改めて見直してまいります。

有り難うございます。より良い接客接遇にスタッフ全員邁進いたします。

事前に決まっている場合、代行のインストラクターを手配させていただくことがありますが
突発的な事故や急病の場合、代行の手配は非常に困難となります。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
アプリやSNSでのお知らせは取り組ませていただきます。

接続のパソコンを入れ替え、復旧いたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

この度はスタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
教育の重要課題として取り組みます。
プロテインの牛乳については、館内最寄りの売店の廃止とともに終了しました。
ご提供方法、牛乳の再開について検討させていただきます。

ジムのオープン前にお越しになった順番に記入していただけるよう、名簿をドア前に設置させていただきました。

この度はマシンの故障によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
現在、マシンの新調を計画中です。故障中のトレッドミルも修理予定ですので、今しばらくお待ちくださいませ。

フィットネスジムにおけるグループレッスンは、他府県においてはいまだ小クラスター発生源となっていますので、今後のジム運営に関しては有料、無料含めまして、また、レッスンのあり方含めて検討を続けておりますので結果をお待ちくださいませ。

お客様には不愉快な思いをさせていまい大変申し訳ございません。

スタッフの見回り強化。マナーやエチケットを守っていただくよう注意徹底致します。

ご利用ありがとうございます。お客様におかれましてはマスク着用のご協力を引き続きお願い申し上げます。

マスクをご着用いただいていないお客様にはスタッフよりお声がけをさせていただきます。

マシン周辺の追加消毒も強化し、皆様に安全、安心にご利用していただけるよう今後も運営してまいります。