お客様にご満足いただける価格で、心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。引き続き、より快適で癒しのひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

福井でのご滞在が素晴らしい思い出となり、その一部に当施設がお役に立てたことを、大変光栄に思います。そして私どものサービスにご満足いただけたとのこと、当館スタッフにとって大きな励みとなります。次回のご来福の際にも、より一層快適で素敵なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご連絡をいただき直ちに浴場へ向かい、高温サウナ室内で当該の方を発見。タトゥーの入っている方のご利用はお断りしていることをご理解いただき、即時ご退館いただきました。

ご意見ありがとうございます。静止湯の温度は多くのお客様のお声(マジョリティ)により夏季は春秋冬季より１～2℃低めに設定しております。また、寝湯・バイブラ湯に関しては比較的長時間のご利用に即して低めの設定とし、お身体への負担をかけずに血行を促進する半身浴と同様の入浴方法としていますのでご理解くださいませ。

細やかな工夫をお客様にお喜びいただけたこと、また、手ぶらで気軽にご利用いただけた点もご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。今後も、快適さと安心をお届けできるよう、さらに工夫を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

日常を忘れて楽しいひとときをお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また次回もご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

修理をお待たせいたしまして申し訳ございません。業者には修理を依頼しておりますが、ドア装置一式の取替工事のため装置の納期、工事日程等は現在確認中です。

ウォータークーラーの熱交換部分を清掃しました。

フロントでの対応によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私どもの説明不足により不親切と感じさせてしまいましたことは、サービスの基本に欠けるものであり、今後は同じことが起こらないよう、スタッフ一同で再発防止に努めてまいります。

女性ロッカールームのエアコン故障のため、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
営業終了後夜中の作業でホース排水を施し、翌朝からエアコンは復旧稼動しております。