いつもご利用いただきありがとうございます。ご要望いただいております鍵の件、ツイン、和室など複数人がお泊りの場合、複数の鍵をご用意するのはセキュリティの観点からも見送らせていただいております。ご入浴の際などフロントで鍵をお預かりし、受け渡しをさせていただいておりますのでご利用くださいませ。

ご意見ありがとうございます。これからの季節は外気浴も可能ですのでプールサイドのガーデンチェアを数個移動しました。
つぼ湯を水風呂にすることはできませんので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、運営方法や営業時間等々の見直しを検討していく際の参考とさせていただきます。

ウッドショックで木材が入らないことから、発想を転換し｢畳｣を使用することにしました
オーバーフローの構造改善で滑り止め効果も得られ、理想の踏込みを創造することができました
これからもお客様に健康と安らぎ溢れる至高の時間をご提供できますよう精進して参ります

不備を見落としご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
即時修繕いたしました。

7・8月の金・土・祝前日のみ24時間営業を再開予定でございます。
ご利用をお待ちしております。

【8/28 追記】9月以降も、金・土・祝前日の24時間営業を継続させていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。又、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も料理、接客共にお客様のご満足の為、気が付ける仕事に取り組んでまいります。

この度はスタッフの接客についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
教育の重要課題として取り組みます。
プロテインの牛乳については、館内最寄りの売店の廃止とともに終了しました。
ご提供方法、牛乳の再開について検討させていただきます。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内余すことなく満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも日々精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

これからも皆様に快適にご利用いただけるよう、館内のクリンリネスに努めさせていただきます。