ご指摘ありがとうございます

露天湯入口の引き戸上の排煙部分の汚れは近日中に清掃を実施いたします

ご意見ありがとうございます。
ご指摘の行為に関しまして当館の見解を申しあげます。
まず、浴槽内のお湯で「顔を洗う」「体をこする」などの行為はマナー違反です。

全国の温浴施設におきましては湯船に浸かる時は

「かけ湯をしてから」「お化粧は落としてから」「洗体してから」など

多くのお客様が浸かるお湯の汚れを防止するために広くマナー厳守をお願いいたしておりますので

湯口の吐水でも、浴槽内でも顔をごしごし洗うのはご遠慮いただきます。但し顔の水滴をぬぐう程度は

許容範囲といたしております。

また、頭からもぐる、髪の手束が湯舟に浸かるなどもマナー違反行為として広く認知されているところです。

吐水が背中にあたるように浸かる行為に関しましては体をこすらない限り

前述の通り、かけ湯、洗体などをお済ませのうえ湯舟にお浸かりと思いますので

禁止の行為とはいたしておりませんのでご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

尚、浴槽水は常に循環ろ過と塩素注入により適切な衛生管理をもって品質を保っておりますので

浴槽内も湯口の吐水も同一品質でありますことを書き添えます

どうかご理解の上、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

大変ありがたいお言葉を頂戴いたし恐縮です。豆乳カレー鍋は試作の段階から当館名物のお品「塩ホルモン鍋」と肩を並べるだけのクオリティがある商品と自負いたしておりますので通年でのご提供とさせていただきました。暑い夏こそ温泉・サウナ・お鍋でさっぱりと汗をお流しいただき健康増進にお繋げ頂ければ幸いです
どうぶつの手作りサウナは2020年コロナ禍での休業や規制中に平穏な営業に戻る事を願いながら制作したもので檜を使用した拘りの本格サウナですよ。ご理解頂き大変光栄に存じます。

申し訳ありません。通常一般のご利用においては、ロッカーは離してご用意いたしますがホテル客室のご同室のお客様には2、3個離れたロッカーをご用意するなどの配慮をすべきところご不便をおかけいたしました。

申し訳ございません。ホテル建設当初よりこの段差は構造上いたし方ないものでございます。ユニットバスドア内側の目線位置に「お足元にご注意」等の注意喚起サインなどを貼るなどいたします

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「費用対効果が良い」とのご評価を頂き、私どものサービスがお客様のお役に立てたことを大変光栄に感じております。今後もこの評価に甘んじることなく、より良いご滞在を提供できるよう邁進してまいります。
「水が高い」について　自動販売機でしょうか。ご不便をおかけし申し訳ございません。男女ロッカールームや浴場内、および本館3階フロアには無料でご利用いただける給水器を設置しております。ぜひご活用くださいませ。より快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
Web限定カップルプランはウエルカムドリンク付きでございます。他にも一泊二食付プランなどご用意しております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館では、衛生管理上の理由から館内への飲食物・ドリンク類のお持ち込みはご遠慮いただいております。すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、館内にはレストランやお飲み物・スナック類をお求めいただける自動販売機も設置しております。今後とも、お客様により快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用頂き誠に有難う御座います。長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。全ての商品に対しての段取りや取り掛かりのスピードなど徹底して改善に努めてまいります。

バスタオルにつきましては、ホテルご宿泊も仮眠室でお休みの場合もご一泊一枚のご用意とさせていただいております。
もし追加でご希望の場合は恐れ入りますが別途料金にてご用意しておりますので、どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。